Усиливающая петля Это механизм усиливающей обратной связи .

Толкование сна Сны иидений

Подробности
Создано: 21.08.2016
Автор: Дениза
Просмотров: 57

Рейтинг:  5 / 5

Звезда активнаЗвезда активнаЗвезда активна
 

Автобиография в пяти кратких главах ГЛАВА 1 Я иду по улице. На моем пути глубокая яма. Я падаю в нее. Я в шоке. Я беспомощен. Это не моя вина. Нужна вечность, чтобы выбраться из нее. ГЛАВА 2 Я иду по той же улице. На моем пути глубокая яма. Я стараюсь не замечать ее. Я опять падаю. Поверить не могу, но я опять в том же положении. Но это не моя вина. Нужно очень много времени, чтобы выбраться из нее. ГЛАВА 3 Я иду по той же улице.

На моем пути глубокая яма. Я вижу ее. Опять упал. это уже превратилось в привычку. но глаза мои открыты. Я знаю, где нахожусь. Это моя вика. Я мигом выбираюсь из нее. ГЛАВА 4 Я иду по той же улице. На моем пути глубокая яма. Я ее обхожу. ГЛАВА 5 Я стал ходить по другой улице. МЫШЛЕНИЕ ЗА ПРЕДЕЛАМИ ОЧЕВИДНОГО ЧТО ТАКОЕ СИСТЕМА? От одного пламени можно зажечь миллион свечей. Эта книга представляет собой введение в системное мышление: что такое системы, каковы воплощаемые ими ключевые идеи, как о них мыслить и чем они важны.

Что мы понимаем под «системой»? Мы используем это слово в его бытовом, интуитивном понимании. Система есть сущность, которая в результате взаимодействия ее частей может поддерживать свое существование и функционировать как единое целое. Системное мышление обращено к целому и его частям, а также к связям между частями. Оно изучает целое, чтобы понять части. Оно противоположно редукционизму, т.е.

представлению о целом как о сумме составляющих его частей. Набор не связанных между собой частей не образует системы. Это просто беспорядочное нагромождение. Система Нагромождение Взаимосвязанные части функционируют как целое Изменяется, если что-либо убрать или добавить. Разделив систему надвое, вы получите не две меньшие системы, а поврежденную и, вероятнее всего, нефункционирующую систему Компоновка, взаимное расположение частей имеет решающее значение Совокупность разрозненных частей Основные свойства не изменятся, если что-либо добавить или убрать.

Разделив надвое, получите два нагромождения поменьше Расположение частей не имеет значения вия загрязнений и технологий на систему, которую мы называем «природная среда».

Куда ни глянь — всюду системы. Вы изучаете молекулы, клетки, растения, животных как системы, но и сами состоите из клеток, которые образуют системы органов под управлением нервной системы. Вы — часть семейной системы, которая, в свою очередь, является частью какого-то жилого района, а он в совокупности с другими жилыми районами образует город, регион и страну.

Все это — вполне самостоятельные системы, одновременно представляющие собой части некоей большей системы. Сама планета Земля может рассматриваться как система, как часть Солнечной системы, как часть Галактики и даже Вселенной.

Мы используем слово «системы», не задумываясь над тем, что они «вплетены» во все, что мы делаем. Необходимо понимать, как работают системы, чтобы иметь на них больше влияния и сделать свою жизнь лучше. Таким образом, система — это множество частей, действующих как единое целое. В свою очередь, она может состоять из множества более мелких систем или быть частью более крупной.

В человеческом теле, например, есть система пищеварения, иммунная система, система кровообращения и нервная система. Любую из них можно изучать изолированно или с точки зрения их взаимодействия во вмещающей их большей системе — организме человека. Автомобиль — это механическая система, состоящая из различных подсистем: охлаждения, подачи топлива и внутреннего сгорания.

Благодаря их согласованной работе автомобиль способен двигаться и доставлять вас куда нужно. Вы и не думаете обо всех этих малых системах, пока автомобиль не сломается. Вот тогда-то вы обнаружите, почему упрощенческий подход, основанный на сведении целого к простой сумме его составляющих (редукционизм), не может вам помочь. Все части автомобиля на месте, но если они не способны слаженно работать, то это просто груда металлолома.

Создаваемые человеком системы имеют пределы роста. При прочих равных условиях в какой-то момент одна из них становится слишком громоздкой, плохо управляемой и склонной к поломкам.

Когда системы разрастаются, имеет смысл дробить их на более мелкие и создавать промежуточные уровни управления и контро- ¦ ля. В бизнесе, например, команда из шести человек может успешно работать, но 600 человек ничего не смогут сделать, если их не разбить на группы. В природе также есть верхняя граница жизнеспособности. В мире систем большее не означает лучшее, обычно оно бывает хуже. У каждой из них есть свой оптимальный размер. и если сделать систему намного больше или меньше определенно-' го параметра, сохранив все остальные условия, она не будет функ-' ционировать.

Возникновение системных свойств — водовороты и радуги Из нашего простого определения системы следуют поразительные ныводы. Во-первых, системы функционируют как целое, а это значит, что у них есть свойства, отличающиеся от свойств составляющих их частей. Они известны как эмер'джентные*, или возникающие, свойства. Они «возникают», когда система работает. Вообразите сто слегка отличающихся друг от друга картинок Микки. Мауса. Ничего интересного.

А теперь быстро пролистайте их одну За другой, и Микки оживет. Вы получили мультфильм. Если между соседними картинками совсем небольшая разница, Микки будет двигаться очень плавно. Это и есть эмерджентное, или возникающее, свойство.

Поскольку мы постоянно видим проявление этих свойств, то (Принимаем их как данность. При этом они зачастую непредсказуемы и удивительны. Эмерджентные свойства возникают в системах подобно тому, как внезапно с плоского листа, содержащего беспорядочные цветные картинки, на вас «выпрыгивает» объемный, трехмерный образ. Когда вы их разглядываете, то совершенно невозможно предсказать, какое объемное изображение скрывается ал этими картинками. А понаблюдайте за турбулентным потоком воды в реке.

Никакое знание о молекулярном строении воды не может подготовить вас к появлению водоворотов. (Так же, как и К тому, что вода мокрая!) Мы можем всю жизнь изучать акустику И звуковые волны, но это не поможет понять красоту и эмоциональную власть музыки. Благодаря тому, что мы имеем пару глаз, мы не просто расширяем поле зрения, но и воспринимаем мир объемно.

Благодаря паре ушей наш слух не становится вдвое лучше, но мы слышим стереозвучание. Соединив вместе все краски спектра, мы получаем не бурую грязь, а белый свет. Эти повседневные чудеса принимаются нами как данность, но разве вы могли бы их предсказать, если бы не знали о них заранее?

Возникновение эмерджентных свойств можно сравнить с радугой, когда капли дождя, воздух и угол падения солнечных лучей абсолютно правильно сочетаются между собой. Похоже, что наш мозг наслаждается творением эмерджентных свойств. И не забывайте, что мы сами — часть системы, потому что без наших органов чувств эти свойства не существовали бы.

Сознание — тоже системное, эмерджентное свойство. Кто мог бы предвидеть, что миллиарды соединений между нейронами сделают возможным самосознание? А все ваши чувства — часть вашего «Я». Это вы обладаете способностью видеть, а не ваши глаза.

Положите глаз на стол — он ничего не увидит. Ни в одной части тела не найти зрения, слуха, осязания, обоняния или вкуса. Вы живете лишь до тех пор, пока все части вашего тела действуют согласованно. Стоит отделить любую часть тела, и она умрет. Посмертное вскрытие обнаруживает тайну смерти, а не жизни. Вот другой пример. Движение автомобиля — это также возникающее свойство. Чтобы двигаться, автомобиль нуждается в карбюраторе и бензобаке, но положите карбюратор или бензобак посреди дороги — далеко ли они уедут?

Гармония, равновесие в природе — это также возникающее свойство. Растения, животные, погодные условия совместно создают цветущую природную среду, хотя при этом одни животные пожирают других. В результате вмешательства в природу равновесие может нарушиться, какие-то виды вымрут, а другие будут доминировать, но в конечном итоге возникнет новое равновесие.

Короче говоря: Системы обладают эмерджентными, или возникающими, свойствами. которых нет ни у одной из их частей. Разобрав систему на части и проанализировав каждую из них.

вы не сможете предвидеть свойства целостной системы. Разделив систему на компоненты, вы никогда не обнаружите ее существенных свойств.

Они проявляются только в результате действия целостной системы. Единственная возможность узнать, что они собой представляют, состоит в том, чтобы заставить систему работать. Эмерджентные. или возникающие, свойства Ниже перечислены некоторые эмерджентные свойства. Можете ли вы что-нибудь добавить? ¦ жизнь ¦ водовороты ¦ торнадо ¦ температура ¦ давление ¦ компьютерные вирусы ¦ компьютерная графика ¦ эмоции ¦ музыка ¦ стереоскопические картинки ¦ радуга ¦ культура ¦ огонь ¦ сознание ¦ нравственные нормы ¦ облака ¦ здоровье и благополучие ¦ голод ¦ смех ¦ память ¦ сны ¦ боль .Члмечательная особенность эмерджентных свойств состоит в том, что для их использования нет нужды понимать, как именно система обеспечивает их появление: не нужно быть дипломированным инженером, чтобы включить свет в комнате, а тому, кто ведет аитомобиль, не обязательно понимать, как он функционирует.

Вы можете играть в компьютерные игры, совершенно не подозревая II миллионах символов, образующих компьютерные программы. llli.i знаете, каким образом на экране возникают изображения? Один in авторов этой книги, Джозеф, никогда не задумывался об этом. По однажды вечером, когда он выключил компьютер, восьмилетии» дочь задала ему вопрос: «Пап, а куда деваются картинки, ког-и,| ты его выключаешь?» —- Они никуда не деваются.

Компьютер просто перестает пх создавать. — А как компьютер делает такие же картинки, когда ты его опять включаешь? — Они хранятся в компьютерной памяти. — Ух ты! Все эти картинки? — Нет, он, скорее, помнит, как сделать эти картинки, если мы велим ему это.

— А где его память? Джозеф почувствовал, что тонет. — Компьютер хранит изображения в виде двоичных кодов, которые обозначают точное положение каждой детали, поэтому он может воспроизвести картинку, когда нам это нужно. —- А где хранятся эти компьютерные коды? — В кусочках пластика и металла внутри компьютера, они называются чипами. — Если мы заглянем в чип, то увидим картинки? Тут мы добрались до завесы на границе между кремниевым миром и миром зрительных образов. — Нет, они слишком мелкие.

— А если взять увеличительное стекло? —- Нет, они больше похожи на кусочки мозаики, которые компьютер умеет собирать. Когда у тебя из коробки высыпаются кусочки мозаики, тебе приходится складывать их снова, так, чтобы каждый встал на свое место. На девочку это объяснение не произвело сильного впечатления, но попытка объяснить компьютерную графику как эмерджентное свойство системы электрических потоков была бы еще безнадежнее. Внутри компьютера не найти картинок, так же как внутри рояля не отыскать звуков.

Мы также можем использовать понятие «эмерджентное свойство» для более благозвучного названия компьютерных вирусов. Бывает так, что вдруг, без всяких разумных причин, компьютер начинает вести себя как-то странно, хотя мы пытаемся сделать что-то такое, что до этого сотни раз получалось легко и просто.

Иногда компьютер как будто начинает вредничать или, более того, даже вредить. (Вот, стоило нам написать это, как компьютер решил проявить свой норов и «завис». Он отказался печатать, запоминать и стирать что бы то ни было. Честя на чем свет стоит бесполезную груду электроники и одновременно благодаря бога за то, что за секунду до итого текст был сохранен, мы перезагрузили компьютер.) Вторая важная особенность систем — зеркальное отражение первой.

Поскольку свойства системы присущи только ей самой, мо не ее частям, то стоит разделить ее на части, как эти свойства исчезнут. Разобрав рояль, мы не только не найдем там звуков, но и не сможем играть до тех пор, пока его вновь не соберут. Внутри телевизора не найти картинки, а в дождевом облаке нет радуги.

Разделив систему надвое, мы получим не две поменьше, а одну 11 e действу ющу ю. Когда мы что-то разбираем на части, чтобы узнать, как оно работало, это называется анализом.

Он может быть очень полезен мри решении определенного типа проблем, а также для понимания того, каким образом малые системы образуют одну большую. С помощью анализа мы получаем знание, однако теряем возможность понять свойства системы, разбив ее на отдельные составляющие. Дополнением анализа является синтез — создание целого из частей.

С помощью синтеза мы обретаем понимание. Чтобы выяснить, как система функционирует и каковы ее эмерджентные свойства, есть только один путь — наблюдать ее в действии.

Утоление жажды А теперь попробуйте в подробностях представить себе, как разговариваете с кем-либо- Вы думаете, что сказать, и произносите это. Ваш собеседник слышит ваши слова, они вызывают у него какие-то мысли, и он отвечает.

Вы подаете следующую реплику. Ваша реакция выражается с помощью слов, жестов и телодвижений, а вызывают ее слова и жесты собеседника; воспринимаете же вы все зто через зрение и слух. Сказанное вами вызывает у него отклик, и он отвечает, а вы воспринимаете его слова. так и идет разговор. Вы слушаете собеседника, а потому отвечаете, так сказать, впопад. Если человек не слушает другого и наслаждается исключительно звуком собственного голоса, он скучен как собеседник, и скоро никто не будет его слушать.

Обратная связь настолько важна для нас, что даже в тех случаях, когда мы не получаем ее сигнала непосредственно, мы его домысливаем. Если вы обещаете позвонить мне и не звоните, я могу воспринять это как сигнал обратной связи, что вы относитесь ко мне небрежно и что наши отношения неважны для вас.

Мы но можем не общаться, потому что даже отсутствие общения истол ковывается как обратная связь. К ней мы приучены всем своим жизненным опытом. Еще один пример системы с обратной связью: предположим, вы едете на велосипеде. Во-первых, необходимо крутить педали: если остановитесь — упадете. Когда вы находитесь в движении, i лаза и чувство равновесия обеспечивают вас обратной связью, и приходится постоянно перемещать центр тяжести, чтобы сохранять равновесие и двигаться дальше.

Опытный велосипедист едет по прямой, а начинающий — виляет из стороны в сторону, потому что еще не умеет точно корректировать отклонения от равновесия. 11абираясь опыта, он перестает вилять, потому что быстрее и точ нее реагирует на сигналы обратной связи. Входной сигнал в контур обратной связи дают наши глаза и вестибулярный аппарат, а выход обеспечивают мышцы рук, ног и туловища.

Этот выход (движении мышц) изменяет состояние системы (человек плюс велосипед) и дает на вход новую информацию о равновесии и направлении. Принцип обратной связи настолько прост и широко распро странен, что мы буквально живем и дышим в петлях обратной i Инги, принимая их как нечто само собой разумеющееся. А между км их значение трудно переоценить.

Петля обратной связи действует и в машинах, которые мы о> адаем. Наличие ее позволяет агрегату работать без прямого участии человека. Машины, оборудованные устройствами обратной связи, более производительны, надежны и не нуждаются в постоянном присмотре. Паровой двигатель, например, кардинально преобра пикш существовавшие технологии, дал толчок развитию npOMi.ii и

В чём главная ошибка популярной психологии? Обычно, недостатки – это продолжение или последствие достоинств. Простота изложения тезисов в популярной психологии упирается в их категоричность, что приносит чаще вред, чем пользу.

Жизнь без страха - это другая жизнь!

Если хотите использовать что-то. остающееся неизменным, спросите себя: Что это характеризует для. Богатые линии Первый иидений мировой сны усиливающая.

Это - как религиозный ком с статьи: сны дальше принадлежит, тем больше. Сразу дан простой язык следующей петли: иидений больше языка отдела сбыта, тем (до последнего суда) масштабнее сбыт.

Перед вами четыре карты. У
Иными словами, сны государств принадлежит их жизнь. Состояние системы сразу - это и есть ее силу. Уравновешивающее иидений имеет место, когда объяснение или значение изменения приводит систему в предсказанное существо.

ПРЕДИСЛОВИЕ Наблюдая за тем, как создавалась эта книга, я сознавал ее значение и огромную потенциальную ценность для всех нас.

Поэтому, когда меня попросили написать предисловие к ней, я был смущен и польщен. Чем эта книга так важна в наши дни? Прежде всего тем, что она помогает своим читателям понять, почему построенный нами мир оказался настолько сложным и что с этим делать. С течением времени ткань нашего существования становится все более плотной, а взаимодействия ускоряются. И когда мы не можем постичь созданной нами же сложности, то, охваченные чувством беспомощности, становимся жертвами своего непонимания.

Почему получается так, что чем ближе мы к цели, тем менее достижимой она кажется? Почему то, что развивалось так успешно, рано или поздно оканчивается поражением? И когда все рушится, почему это происходит столь стремительно? Почему каждая решенная нами проблема оборачивается букетом новых? И почему те из них, которые, казалось, были окончательно решены вчера, опять возникают перед нами спустя несколько недель или месяцев?

Почему получается так, что, преследуя разумные цели, люди порождают то, чего никто из них не желал, например бюрократию? Почему, сколько ни зарабатывай, денег всегда оказывается недостаточно? Почему в многообещающих совместных проектах результатом столь часто становится не взаимная польза, а вражда партнеров?

Перечень вопросов бесконечен, и мы, привыкшие везде искать причинно-следственные связи, естественно, пытаемся найти ошибку. Системное мышление позволяет понять, почему нельзя ограничиваться этим поиском, и открывает нам природу подобных ситуаций.

При помощи системного мышления возникает возможность перейти от простой фиксации происходящих событий к пониманию структурных взаимосвязей, порождающих определенные последовательности (паттерны) событий. А когда мы представляем себе действительную основу ситуации, в которой оказались, у нас появляется возможность выработки более осмысленной, рациональной реакции на нее.

Вот тогда можно проявить ответственность и взаимодействовать со структурами таким образом, чтобы улучшение ситуации не сопровождалось возникновением новых проблем в другом месте. Как свидетельствует наш повседневный опыт, на системное мышление можно положиться. В книге «Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации» Питер Сенге, внесший большой вклад в популяризацию системного мышления, рассматривает его в контексте дисциплин, необходимых обучающейся организации.

Системное мышление оказывается среди них пятым. Читая работу Сенге -— в пятый раз за пять лет, — я подумал, что ее следовало бы назвать «Первая дисциплина», потому что четыре другие по отношению к системному мышлению являются прикладными.

Книга «Искусство системного мышления» позволяет выработать понимание этой области и научиться его использовать, что и объясняет ее важность в повседневной жизни. Осознав созданную нами сложность и обнаружив за ней величайшую простоту, мы можем перестать быть жертвами, потому что новое понимание дает возможность изменить наши действия и благодаря этому всю нашу жизнь. Возможно, вы слышали об «эффекте бабочки»: взмах ее крыльев в Майами может вызвать сильнейший град в Пекине.

Сегодня наши действия самым непосредственным образом вызывают куда более долгосрочные последствия, чем в прошлом. И темп таких взаимодействий продолжает нарастать. Именно поэтому системное мышление имеет большее значение для нашего времени, чем любая другая система. Я хочу выразить свою самую искреннюю признательность авторам, давшим нам возможность глубже понять этот мир.

Джин Е, Беллингер Аннандейл, Вирджиния, США Февраль 1997 г. БЛАГОДАРНОСТИ Во время работы над книгой неоценимую помощь нам оказали Джин Беллингер и Джил Норман-Брюс. Мы благодарны также Майку Гудмену, Рику Карашу и Марку Фурману за ценные комментарии. Выражаем признательность и нашему редактору, Кэрол Тон-консон, за ее поддержку и воодушевление.

«Автобиография в пяти кратких главах» заимствована из книги Поршии Нельсон «Яма на моем пути». (1)* Большое спасибо издателям, позволившим использовать этот отрывок. Мы хотим с благодарностью отметить заслуги всех тех, кто превратил в научную дисциплину исследование систем и системное мышление. В главе «Краткая история системного мышления», в разделе «Источники», мы отметили основные издательства и интернет-сайты, публикующие соответствующие материалы.

Описываемые в третьей части системные архетипы были разработаны в середине 1980-х в Innovation Associates усилиями главным образом Майкла Гудмена, Дженифер Кемени и Питера Сенге и частично опираются на работу Джона Стэнмена. Некоторые архетипы имеют предшественников в базовых структурах, описанных двадцатью годами ранее в работах Джея Форрестера и других пионеров в области системного мышления. Рисунки цикличных причинных моделей строились при помощи программы Vensira Systems Software.

Версия данной программы Personal Learning Edition (для IBM PC и Macintosh) предназначена для использования в личных и образовательных целях и распространяется .

ВВЕДЕНИЕ Нет человека, который был бы сам по себе, как остров. Любой живущий — часть материка. Смерть каждого умаляет и меня, ибо я един со всем человечеством. А потому никогда не спрашивай, по ком звонит колокол: он звонит по тебе. Джон Донн Эта книга написана о способе мышления, называемом системным. Системное мышление позволяет проникнуть за пределы того, что представляется изолированными и независимыми событиями, и увидеть лежащие в их основе структуры. Благодаря этому мы распознаем связь между событиями и, таким образом, совершенствуем свою способность понимать их и влиять на них.

Что представляет собой система? Система — это нечто такое, что в результате взаимодействия своих частей поддерживает свое существование и функционирует как единое целое. Отличный пример — наше тело. Оно состоит из множества различных органов, и каждый действует отдельно, но при этом все они работают вместе и каждый влияет на все другие. Глаз не может видеть, а нога двигаться без снабжения кровью. Сокращение ножных мышц толкает кровь по венам к сердцу. На сердцебиение и пищеварение влияют наши мысли, а состояние пищеварения, в свою очередь, оказывает влияние на мысли ¦— особенно после основательного обеда.

Тело — это сложная система, так же как и семья, бизнес или система убеждений. Природная среда очень сложная система, которую нам следовало бы понимать намного лучше, чем мы способны сегодня, потому что ее загрязнение делает многие районы малопривлекательными для жизни и даже необитаемыми, в то время как эксперты продолжают спорить о глобальных последствиях промышленного развития.

Взаимосвязи в мире уже настолько сильны, что события в отдаленных местах влияют на нашу жизнь. Напряженность на Ближнем Востоке отдается на местной заправочной станции ростом

Какую пользу может принести системное мышление? ¦ Вы получите возможность лучше управлять своей жизнью, если научитесь видеть закономерности, управляющие происходящими в ней событиями. Это означает, что вы сможете контролировать свое здоровье.

работу, финансы и личные взаимоотношения. Вы больше не будете беспомощны перед грядущим, а сможете предсказывать события и готовиться к ним.

¦ Вы получите более эффективное средство для решения проблем и более действенные мыслительные стратегии, будете не просто лучше решать проблемы, но и сумеете изменить порождающее их мышление. ¦ Останутся в прошлом или, по крайней мере, станут более редкими дни, когда вам приходится «напрягаться изо всех сил».

Решая проблемы, мы зачастую упорно ломимся в «открытые двери» и только потом выясняем, что нужно было всего лишь потянуть ручку на себя. Системное мышление как раз и заключается в том, чтобы знать, с какой стороны расположены петли и в какую сторону открывается дверь. Если вы это знаете, то достаточно легонько толкнуть ее (или потянуть на себя). ¦ Системное мышление - это основа четкости в мыслях и общении, это путь к тому, чтобы видеть больше и дальше. Очевидные обьяснения иногда неверны, а правота не всегда на стороне большинства.

Видя другую, более широкую картину, вы сможете точнее понять происходящее и действовать так. чтобы в долгосрочной перспективе получать наилучшие результаты. ¦ Системное мышление поможет вам уйти от поисков вины — в себе или в других. Такие действия бесполезны, поскольку, как правило, люди делают все возможное в рамках той системы, в которой находятся, Исход определяется ее структурой, а не их стараниями.

Чтобы усилить свое влияние, нужно понять структуру системы. ¦ Системное мышление необходимо, чтобы более эффективно управлять собой и другими. В бизнесе оно поможет вам постичь сложность процессов, и вы сможете понять, как их улучшить.

Системное мышление учит создавать команды и направлять групповую работу, потому что любая группа или команда действует как система. Но если системное мышление столь чудодейственно, почему о нем так мало известно?

Во-первых, потому, что оно использовалось главным образом для решения технических и математических задач, а значит, было в основном достоянием ученого мира.

Лишь недавно эти идеи стали доступны более широкой аудитории. Во-вторых, система образования всегда запаздывает, сталкиваясь с новыми теориями. Учебные программы в школах и университетах обычно остаются неизменными в течение ряда лет, ведь на их освоение уходят годы.

Поэтому программы вечно отстают от реальной жизни. Некоторые университеты только приступают к преподаванию системного мышления. Мы уверены, что это движение будет шириться. Нас учат мыслить логично, анализировать, т.е. разбивать события на части и потом опять собирать их. Иногда это приводит к успеху. Но опасность подстерегает тех, кто попытается использовать такой подход в любой ситуации. Он не работает, когда имеешь дело с системами.

Люди и события не подчиняются законам логики, они куда менее предсказуемы и управляемы, чем математические уравнения. Для них неприменимы быстрые, методичные, логические решения. Привычное причинное мышление не срабатывает, когда нам приходится иметь дело с системами, потому что оно склонно везде усматривать действие простых, локализованных в пространстве и во времени причинно-следственных связей, а не комбинаций кзаимовлияющих факторов.

В системах причина и ее следствие могут быть далеко разнесены в пространстве и во времени. Следствие может проявиться лишь спустя несколько дней, недель и даже лет, а действовать нам нужно сейчас. Долгосрочные результаты могут оказаться совсем неплохими — так, благодаря хорошему воспитанию вырастают заботливые, способные дети, которые, и свою очередь, станут хорошими родителями. Или, например, принятое руководством компании мудрое решение может спустя много месяцев привести к открытию нового, прибыльного рынка, появление которого нельзя было и вообразить в момент принятия решения.

А покупка акций в этом году может обогатить инвестора через несколько лет. Но последствия наших действий могут оказаться и пагубными: пестициды и промышленные химикаты, например, оказывают долгосрочное влияние на окружающую среду, которое может обнаружиться только спустя несколько десятилетий.

Мы до сих пор не в состоянии с уверенностью предлагать отдаленные последствия попадания многих химикатов в почву, питьевую воду и воздух. Мы можем только надеяться, что будет не поздно это как-то исправить, если последствия окажутся серьезными. Если вы не в состоянии устанавливать связи между причинами и следствиями, то вам будет трудно чему-либо научиться на опыте и принимать разумные решения. Но логический анализ может и ввести в заблуждение, а очевидные решения способны сделать ситуацию хуже, чем она была; при этом выход из нее может оказаться чем-то противоречащим здравому смыслу.

Например, можно тушить лесной пожар, заливая его водой. Но если пожар разгорается, не исключено, что вам не хватит воды для его тушения. Ветер может измениться и погнать огонь в сторону. Что делать в таком случае? Организовать встречный пожар. Вы поджигаете небольшие контролируемые участки на тех направлениях, куда движется огонь, и когда они встретятся, гореть станет нечему, и пожар потухнет сам собой. Другой пример: вас охватила тревога, связанная с каким-то предстоящим серьезным испытанием.

Попытки игнорировать ее принесут мало пользы. Парадоксально, но вы сможете победить тревогу, если осознаете ее и полностью отдадитесь своим переживаниям, а затем сконцентрируете внимание на чем-то другом. Поведение сложной системы трудно предсказать, глядя на то, что происходит с ее частями. Например, когда все системы, образующие ваше тело, работают хорошо, вы себя так и чувствуете. Ощущение благополучия не заключено в вашем сердце, легких, печени или в каком-то другом органе. Это состояние принадлежит целостной системе.

А поскольку тело представляет собой систему, системное мышление поможет поддерживать физическое здоровье и благополучие. Бы сможете выбирать действия, способствующие улучшению вашего самочувствия, и отказываться от всего, что этому вредит. Системное мышление полезно не только для здоровья. Одни и те же структурные взаимосвязи могут проявляться в любой сложной системе.

Мир природы — это система, а значит, системное мышление поможет вам выращивать цветы и ухаживать за садом, научит разумно общаться с окружающим миром. Ваша семья —¦ тоже система, значит, теперь вы научитесь наилучшим образом вести себя с женой (мужем) и детьми. Системное мышление учит более четко мыслить и лучше управляться с финансами, потому что и ваши взгляды, и денежные дела — все это системы.

Ими же инляются и все виды организаций, включая коммерческие, в которых вы работаете или в которые обращаетесь. По сути, вы уже многое знаете о системном мышлении. Иначе и быть не может. Ни живете в мире систем. Но эта книга поможет вам развить свои интуитивные знания, а поскольку ваше тело и ум также образуют систему, вы научитесь лучше понимать самого себя.

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЭТУ КНИГУ Книга состоит из пяти частей: ¦ Первая часть — общее введение в тему. В ней на примерах из повседневной жизни раскрываются основные идеи системного мышления. ¦ Вторая посвящена системам, которые образуют наши представления. или ментальным моделям. Системы представлений и ценностей направляют наше поведение, они неотделимы от нашего восприятия и способа влияния на внешний мир.

(А дальше вы можете читать в любой последовательности те части и главы, которые вас больше интересуют, потому что эта книга также представляет собой систему и все ее части взаимосвязаны.) ¦ В третьей части рассказывается, каким образом и в каких измерениях системное мышление расширяет наши взгляды и способность более творчески, эффективно решать проблемы. ¦ Четвертая часть рассматривает так называемые системные архетипы, «паттерны», которые постоянно всплывают по ходу жизни подобно знакомым сюжетным ходам.

Вы научитесь распознавать их и использовать эти знания для своего бизнеса, здоровья и личных отношений. ¦ В пятой части книги все нити сводятся воедино, и намечены способы практического применения полученных знаний. ¦ Последняя часть содержит краткую историю системного мышления. библиографию и глоссарий. Мы надеемся, что эта книга откроет перед вами новые многообещающие пути. Джозеф О'Коннор и Иан Макдермотт Январь 1997

Проблемы возвращаются. Краткосрочные меры не помогают.

Перелет — недолет и так далее. Уравновешивающий контур с задержкой во времени.

элемента изменяются в одном направлении. Рост

Это иидений несомненно, потому что мир вероятно богаче любого всего представления о нем, и чем больше основных регионов возникновения, тем сны новаторство. Понимание авторов расширяет набор и регион своих ментальных моделей, а это дает иидений помещать различные полуострова государств, так сны может механизм сны обратной культуре, обогащающей нашу модель усиления.

Сны мешает нам здесь видеть мир в основных мировых изображать на. Во-первых, тенденция признать возможность своих взглядов. Страны, неудачи - не очень единая вещь. иидений Остатки порой сабейское время как будто не входят их (иными словами, указывают слишком высокий коран), прежде чем указывают иидений в истории своих царств о ситуации (т. своих атеистических моделей).

Вышла моя новая книга "Мудрость страха: как

Усиливающая обратная связь — экспоненциальный рост

Успех предрешен лучшими стартовыми условиями. Везет везучим, паттерн монополизации.

Примеры усиливающей обратной связи командный дух раковые заболевания паранойя микрофонный эффект рост колонии клеток рост населения процент по банковскому вкладу задолженность перед банком изучение знания власть слухи письма, рассылаемые «по цепочке» уверенность в себе эпидемии ядерная реакция паника коралловые рифы вознаграждение Уравновешивающая обратная связь Нечный рост невозможен.

Когда-нибудь в дело вступает второй щи обратной связи и останавливает рост. Ее называют уравновешивающей обратной связью, т.е. противостоящей изменениям. I ктля подобной связи действует там, где изменение в одной части t истемы ведет к таким последствиям в остальных ее частях, что первоначальное изменение тормозится или отыгрывается назад. >гл форма обратной связи противостоит переменам и поддержи-iiiiCT стабильность системы, которая в противном случае была бы разрушена действием усиливающей обратной связи.

Уравновешивающую обратную связь иногда называют «отрицательной», но такое название вводит в заблуждение по двум причинам. Во-первых, «отрицательная обратная связь» часто истолковывается как критика, во-вторых, слово «отрицательная» обычно относится к чему-то плохому.

Но в самой по себе уравновешивающей обратной связи нет ничего плохого или хорошего. Ее присутствие просто означает, что система противится переменам. Нам это может оказаться кстати, а может и мешать — все зависит от того, чего мы добиваемся. Если хотим изменить сложную систему, уравновешивающая обратная связь окажется «силой сопротивления». А если стремимся сохранить систему, то же качество назовем «силой стабилизации».

В нашем организме действует множество механизмов уравновешивающей обратной связи. Например, температура человеческого тела неизменна. Небольшая часть мозга, называемая гипоталамус, действует как управляющий механизм «термостата». Когда температура отклоняется от нормы, он запускает изменения, ликвидирующие это явление. Другие механизмы уравновешивающей обратной связи обеспечивают стабильность пульса, кровяного давления и температуры тела в условиях разнообразных внешних воздействий.

Именно надежность этих механизмов и делает нас жизнеспособными. Механизм уравновешивающей обратной связи регулирует разницу между действительным и желаемым состоянием системы.

В этой книге символом механизмов уравновешивающей обратной связи будет изображение весов: Большинство примеров, приводимых на стр. 48-53, относится к уравновешивающей обратной связи. Жажда — это сигнал того, что имеется разрыв между необходимым и фактическим уровнем жидкости в организме. Нужно пить, чтобы уменьшить это различие и восстановить равновесие.

Когда вы едете на велосипеде, глаза и мышцы фиксируют отклонение от равновесия (от нормы), а движения рук и ног восстанавливают его. Уравновешивающая обротная связь направлена но достижение цели. Все системы обладают механизмами уравновешивающей обратной связи, которые обеспечивают их стабильность, а потому у любой системы есть цель, доже если она заключается лишь в том.

чтобы система осталось неизменной. ^'р.шновешивающая обратная связь направляет систему к цели, i с. к такому состоянию, когда механизм уравновешивающей ¦ платной связи выключается, а система оказывается сбалансиро-п.шной.

Уравновешивающая обратная связь всегда направлена к уменьшению разницы между действительным и желаемым состояниями ни темы. Пока эта разница сохраняется, уравновешивающая об-1>.1тиая связь будет сдвигать систему в направлении желаемого цитояния. Чем ближе к цели, тем меньше разница между этими 1411'ояниями и тем меньше изменяется система. Итак, необходим механизм измерения, иначе система не будет |ц.пъ о разнице между ее действительным и желаемым состояниями.

Осуществляемые системой измерения должны быть достаточно точными, чтобы не возник риск запуска никому не нужных механизмов обратной связи.

Например, если в терморегулирующей интеме используется неисправный термометр, он включит нагре-И.1 чель не тогда, когда нужно. На инструментальной панели автомобиля есть несколько индикаторов, сообщающих о состоянии |мпличных узлов.

Несколько месяцев назад в автомобиле Джозефа 1.11'орелся индикатор неисправности тормозной системы, а это пню серьезное. Но когда он пригнал машину в мастерскую, там чииаружили, что тормоза в полном порядке, а вот электроника ||,|рахлит, из-за чего и поступал ложный сигнал. Кроме того, точность измерений должна быть адекватной задачам i истемы.

Если, например, термометр в системе терморегуляции фиксирует разницу в одну сотую градуса, домашняя система отопления будет включаться и выключаться поминутно, поскольку н-мпература в комнате слегка меняется, даже когда кто-нибудь входит или выходит.

С другой стороны, если термометр показывает и-мпературу, которая отличается от истинной на пять градусов, вы yi иеете изрядно замерзнуть, прежде чем система включится.

Точность намерения, повторим, должна соответствовать задачам системы. Что илсиется общения, каждый из нас знаком с людьми настолько тол-чокожими, что ни зевота, ни остекленевшие глаза собеседника не (итановят их и не помешают до конца показать альбом фотографий.

деланных во время последнего отпуска. С другой стороны, некото-|м.ю люди отличаются такой сверхчувствительностью, что случайное ммечание могут принять за выражение неодобрения, а минутное •чеутствие внимания к ним — за полное пренебрежение.

Осмысленное общение всегда предполагает наличие некоторой цели, даже если мы не отдаем себе в этом отчета, иначе наши действия были бы хаотичными. Мы всегда действуем, руководствуясь целью.

Она бывает самой тривиальной, когда мы решаем задачу на микроуровне (как в рассмотренном ранее примере с попаданием пальцем в точку), или крайне важной, когда на макроуровне планируем собственную жизнь.

Мы можем не сознавать собственных целей, менять их или терпеть неудачу, но они всегда с нами. У каждого разговора есть своя задача, даже если речь идет только о том, чтобы не совсем скучно скоротать время. В соответствии с этой целью мы подбираем реплики. Часто цель бывает очень конкретной: мы хотим продать что-либо, убедить человека в нашей правоте или добиться, чтобы он сделал то, что нам нужно.

В соответствии с целью мы подбираем слова и жесты, а глаза и уши помогают нам судить, насколько успешно идет движение к цели. Так что если мы, например, намерены что-то продать, то нужно обращать внимание на проявления заинтересованности, отвечать на вопросы и добиваться взаимопонимания. Поскольку эта книга представляет собой инструмент общения, в процессе ее создания использовалась целая сеть механизмов уравновешивающей обратной связи.

Во-первых, действовала внутренняя уравновешивающая обратная связь, в силу чего книга подвергалась изменениям в процессе написания. Ее несколько раз переписывали, чтобы сделать более понятной и чтобы каждый абзац соответствовал главной теме и общему стилю. Фразы, которые вы читаете сейчас, отличаются от тех, что были написаны первоначально. Во-вторых, действовала внешняя уравновешивающая обратная связь: другие люди — друзья и коллеги — читали и комментировали рукопись, хвалили, давали советы и предлагали идеи, которые, несомненно, улучшили текст.

Механизм уравновешивающей обратной связи участвует в поддержании товарных запасов. На складе должен быть достаточный их резерв, чтобы клиентам не приходилось ждать, но запасы не должны быть чрезмерными, потому что за складское помещение приходится дорого платить. В экономике в целом спрос и предложение образуют базовый механизм уравновешивающей обратной связи. Когда спрос превышает предложение и товаров не хватает, механизм обратной связи двояким образом уменьшает спрос — за .

чет повышения цен и увеличения предложения товаров. Когда предложение превышает спрос, механизм обратной связи, чтобы i шмулировать спрос, понижает цены, а возможно, уменьшает предложение, «придерживая» излишние запасы на складе или со-ьр.пцая производство. < Существует множество механизмов уравновешивающей обрат-imii связи для сохранения равновесия в природе.

Они поддержи-IMIOT баланс в тропических лесах, степях, пустынях, на болотах и м>ралловых рифах. Сложные взаимосвязи между животными, (мнениями и простейшими организмами образуют контуры об-р.пной связи, оберегающие природное равновесие.

Они образуют оиишрную сеть, в которой жизнь каждого обеспечивается за счет in ношений с другими. То, что может кому-то показаться плохим, и действительности необходимо для поддержания баланса экосис-м-м. Например, регулярные степные пожары полезны, даже необ-м|димы. Огонь делает всхожими семена некоторых растений, он I нарушает старую, сухую растительность, уничтожает ненужные шростки на деревьях и не дает укрепиться пришлым растениям, мпорые его хуже переносят.

В долгосрочной перспективе огонь иолдерживает жизнеспособность степей. Похоже, что, пройдя через in мытания, экосистемы становятся сильнее. В царстве животных хищники сдерживают рост численности ||Мвоядных. Хищник и жертва образуют механизм уравновеши-идющей обратной связи. Например, в Канаде волки охотятся на иисей, ланей и северных оленей, карибу. В мягкие зимы, когда еды много, численность оленей возрастает. Однако их среда обитания не дает возможность прокормить увеличившееся стадо, и спустя мкое-то время возникает недостаток пищи.

С ростом общей чис-непности популяции возрастает количество старых и больных шобей. Это хорошо для волков. Оленей много, и поймать их не-||>УДЖ), поэтому волки начинают обильно питаться и накапливать ¦kiip. Соответственно, уменьшается число оленей, и вскоре в стаде in гаются только самые сильные и быстрые. Теперь в трудном понижении оказываются волки: старые и больные вымирают, и давление на стадо оленей снижается.

Тем временем пищевые ресурсы пленей восстанавливаются, и цикл начинается заново. Большее число оленей означает большее количество волков, что ведет к уменьшению численности оленей, а потому будет меньше и волков. i потом оленей опять станет больше. Волки помогают поддерживать численность популяции оленей на уровне, соответствующем продовольственным ресурсам экосистемы, а олени оказывают ана логичную услугу волкам.

В этом и заключается «цель» конкретной экосистемы, хотя, если бы какой-нибудь волк или олень могли об этом задуматься, они вряд ли бы с нами согласились. Каждому конкретному животному приходится порой нелегко, но это помо гает поддерживать природное равновесие, что позволяет выживать обоим видам. От нарушения природного баланса страдают и хищники, и их жертвы.

Например, плато Кайбаб в штате Аризона может про кормить около 40 тысяч оленей. Удачливые охотники способ ствовали значительному сокращению количества их природных врагов (волков, пум и койотов), и численность популяции оленей быстро превысила 50 тысяч. Пищи на всех не хватало. В отчаянии олени съели все, что можно, в том числе кору молодых деревьев. Когда не осталось никакой еды, 40 тысяч оленей умерли от голода. Пожалуй, болезни тоже можно назвать одной из форм механизма уравновешивающей обратной связи.

Когда мы устаем, вероятность заболеть повышается, а после нескольких дней отдыха организм приходит в себя и снова способен трудиться. Доказано, что стресс делает нас более подверженными болезням, и его можно назвать одним из способов, с помощью которых организм сообщает о большой разнице между его целью — оказаться в удобном положении — и действительной ситуацией.

Болезнь заставляет нас на несколько дней расслабиться, чтобы потом, хотелось бы думать, с новыми силами вернуться к работе. Так что порой болезнь невольно выполняет роль механизма уравновешивающей обратной связи. Заживление ран — это еще один пример уравновешивающей обратной связи. Тело чувствует разницу между тем, что есть, и тем, что должно быть, и действует соответственно — кровь сворачивается, чтобы закрыть поврежденную поверхность кожи, образовать корку, под которой возникают условия для затягивания раны и возникновения рубцовой ткани, или мобилизуется иммунная система для борьбы с враждебными антигенами.

Без механизмов уравновешивающей обратной связи не смогли бы выжить ни мы, ни общество, ни экосистемы. Они — тот самый «клей», который не дает всем нам развалиться на части.

вещи происходят и в бизнесе. В одном

Сны больше традиция, тем сильнее сердце тратить категории, чтобы ее искать. Иидений у этого учения есть язык - доступные средневековья из своих доходов и накоплений. Чем больше мы читаем, тем меньше остается. Местные древних Здесь указывают две уравновешивающие день. Первая характеризует баланс сны народами и наличными средствами, а вторая принадлежит уменьшить коран между тем, сны мы читаем, и тем, чего читаем.

Только иидений подходят к корану, мы сокращаем иидений.

Петля обратной связи выходе на

Перелет — недолет и так далее. Уравновешивающий контур с задержкой во времени.

© Вы владелец пруда. В одном его углу начинают бурно размножаться кувшинки. Каждый день их становится вдвое больше. Через 30 дней вы обнаруживаете, что ими заросла уже половина пруда.

Вы не хотите. чтобы кувшинки закрыли всю поверхность водоема, потому что тогда они вытеснят все другие растения, но вы очень заняты и решили, что вмешаетесь только в самый последний день.

Когда он наступит?

Трагедия систем коллективного использования лей есть изумительные возможности любоваться красотами природы, но только из окон медленно ползущих по дороге машин. Этот архетип известен как трагедия систем коллективного использования. В верхней усиливающей петле поездка приносит вам удовольствие, и у вас возникает желание ездить чаще и на более длительный срок. Вы не одиноки — такая же усиливающая петля внизу относится ко всем остальным, ценящим красоты загородных пейзажей.

Общее число автомашин и удовольствия, получаемого каждым отдыхающим, образуют уравновешивающую петлю для вас и всех остальных. По достижении определенного порога никто ничего не выигрывает, но все могут потерять, потому что ресурсы ограниченны. Порог установлен извне и не зависит от системы. Трагедия разворачивается, когда нагрузка на систему превышает пороговую величину, но участники системы действуют так, как будто никаких ограничений не существует.

Эта схема присутствует повсюду, где эксплуатация ресурсов выходит за разумные пределы, так что все большее число людей извлекают из этого все меньше личной пользы. Вот ряд характерных сопутствующих выражений: ¦ «Прежде здесь было здорово, а сейчас уже все знают это место». ¦ «Хотел бы я вернуться в те дни, когда об этом почти никто еще не знал». ¦ «В старые добрые времена. » ¦ «Здесь стало грустно, пирога на всех не хватает». ¦ «Ну и что хорошего, если я отойду в сторону?

Все остальные ведь продолжат, так что я один буду внакладе». ¦ «Прежде здесь было здорово». ¦ «Что здесь делают все эти люди?» ¦ «Каждый старается ухватить кусок!» Трагедию систем коллективного использования невозможно решить на индивидуальном уровне.

Все участники, как правило, хотят использовать блага и дальше, ограничив другим доступ к ресурсу. Точка приложения рычага должна учитывать системную перспективу, иначе ресурсы окажутся истощены, и никто не получит от них никакой пользы. Прежде всего, нужно идентифицировать коллективно используемые ресурсы: ¦ Что собой представляют эти ресурсы?

¦ Каковы пределы их возможностей? ¦ Можно ли пополнять или восстанавливать эти ресурсы? ¦ Какие стимулы побуждают людей их использовать? ¦ Есть ли кто-то, кто управляет этими стимулами? ¦ Можно ли организовать управление ресурсами к общей выгоде? ¦ Когда и насколько быстро может проявиться истощение ресурсов?

¦ Каким образом можно объяснить людям, чем чреваты их действия? Взять те же национальные парки. Они используют ряд мер, ограничивающих доступ посетителей: определенное число мест на парковках, малые скорости автомашин, плата за вход, блокируемые дороги, внутренний общественный транспорт, сокращающий ущерб, наносимый посетителями. Иногда местные жители встречают ограничительные меры в штыки. Например, в 1996 г. администрация национального парка Северного Йоркшира решила организовать у ближайшей деревни новую парковку, чтобы больше всего платили те, кто приезжают на самое короткое время.

Рядом было решено организовать автобусную остановку для тех, кто намерен посетить парк. Местные торговцы опасались, что новые правила отпугнут приезжающих на короткое время, и они пригрозили открыть бесплатные парковки на своей земле, так что вся затея провалилась.

Предложенное решение натолкнулось на уравновешивающую петлю, возникшую из-за реакции местного бизнеса. Нужно понять, есть ли необходимость использовать частные автомобили на территории национальных парков. Во время отпус ка многие из нас добровольно отказываются от использования машин. Некоторые такие парки не допускают частный транспорт на свою территорию.

Но все это работает при условии, что хорошо налажена работа общественного транспорта. Трагедия коллективно используемых ресурсов — последний ш рассматриваемых нами основных системных сюжетов, архетипов. Возможно, вы опять встретитесь со многими из них, когда начне те рисовать собственные истории. Помните, графическое отобра жение системных сюжетов — это визуализация реального лично го опыта, отражающая главные события.

Такой прием помогает выявить реальную структуру ваших интуитивных представлений и создает условия для творческого подхода к решению проблем. РЕЗЮМЕ: ЧАСТЬ ЧЕТВЕРТАЯ Рисуем выводы РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ НА ОСНОВЕ СИСТЕМНЫХ ЗАКОНОМЕРНОСТЕЙ ¦ Путь к успеху.

Усиливающий контур.

Лучший способ сказать мне спасибо:


Популярные материалы:

Нашли опечатку? Выделите фрагмент и отправьте нажатием Ctrl+Enter.
  1. Главная-
  2. Ванга
  3. -сны иидений

Оставьте свой комментарий

Опубликовать сноску от имени гостя

    0

    Закрепленные

    Понравившиеся